昆山货架是泛指商店营业厅中展示和放置近期拟销商品的橱、架、柜、箱等各种器具。近年来，各地的商店为了适应新的形势，提高自己的竞争能力，努力对营业厅的展示效果进行了普遍的调整，吴江货架、柜台等主要的商品陈列器具有的进行了改装，有的置办了新柜架，使营业厅的面貌焕然一新。 

昆山货架陈列商品比起摆地摊来充分利用了营业空间，目的是要把商品布置得井井有条，使顾客一目了然，把商品信息较快地传递给顾客，通过商品的感性展示，激发并加强购买的决心；同时也是售货员向顾客提供高水准的服务的基本经营设施。不论是柜式吴江货架、橱式昆山货架、箱式昆山货架、吊杆昆山货架等都是用来放置不同的商品，方便顾客挑选的。一组一组的昆山货架分隔出销售的不同品种，组成售货的班组，使顾客一走进商店营业厅就能顺着吴江货架构成的通道网，看到商店经营的琳琅满目的各种商品，商店的销售服务都是在昆山货架前与顾客直接完成的。 

昆山货架的布置，是营业厅布置的主要内容，由昆山货架构织成的通道，决定着顾客的流向，不论采用垂直交叉、斜线交叉、辐射式、自由流通式或直接式等布置方法，都应为经营内容的变更而保留一定的灵活余地，以便随需要调整吴江货架布置的形式。所以现代综合商场的各种吴江货架都采用组合的形式，只有一些专营店才少量采用固定的形式。 

昆山货架之间的距离应保证客流的通畅，小型商店迎着店门贴墙设置吴江货架是不成问题的，大型食品店、百货店、服装店等，就要根据商店的规模形成的人流量、经营品种的体积来测算出合理的距离，一般说主通道应在1．6～4．5米之间，次通道也不得小于1．2—2米之间。 

由于各种类型商品的形状、体积、价值等有不同的特性，势必对昆山货架等展销用具也提出了不同的要求，才能达到较好的展示效果。根据各种类型的商品来设计昆山货架，是目前营业厅设计的一个努力方向。